服务领域
服务区
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- 物流代理事业
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货代、集装箱运输服务
•物流中心库存保管服务
•快递、运输、贴标签、交货代理服务
•包装、打包、小包装等流通加工服务
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- 安装代理事业
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访问配送及非面对面配送服务
•家电、家具、健身用品安装配送服务
•内置家电专业安装服务
•搬迁安装、退货回收物流服务
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- A/S事业
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家具及家电上门维修及护理服务
•通过自身系统共享售后服务订单及处理内容
•通过零件管理系统确认所需零件及库存
•为了提高服务水平及满意度，运营全国售后服务专门小组
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- 翻新事业
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退货库存及初期不良库存良品化
•废弃产品及销售结束产品BOM（提取零件）
•序列标准所需零件及履历管理
•更换配件及定期上门检查服务
支持系统
通过WMS基础WINUS-Delivery系统，提供库存管理、配送管理等实时监控，并提供必要的计算机服务。
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- 配送信息管理服务
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顾客管理：订货、顾客信息、订单号、销售处、产品名称
•配送管理：配送预定日期、配送司机、配送完成照片、序列号等
•AS和CS受理及履历管理、AS订货管理
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- Mobile & APP服务
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提供WMS & Mobile System接口解决方案
•条形码 & 电话号码、顾客信息查询、快乐电话、配送日期、留言输入
•配送完成及AS处理后，序列号、照片、签名后，Data Sending联动
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- 库存管理服务
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库存管理：正常库存、退货库存、翻新库存、未配送库存等
•配件管理：配件出入库明细及AS处理配件和联动库存管理
•通过手机APP和条形码/QR码，对产品提供管理功能
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- 其他管理服务
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提供各种统计管理服务
•配送日期、快乐电话与否、各品目库存现状、日配送数量、访问率
•会计管理、电话号码配对系统、各产品履历追踪、快递订单等
